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崗位職責：
1、配合完成部門銷售任務，達成部門銷售目標；
2、負責跟單工作，接聽客戶來電，與客戶有效溝通，不斷提高訂單轉化率；
3、負責公司已有客戶的跟進報價和維護工作，獲得訂單；
4、制作和準備相關單證、合同，及表格憑據的登記錄入，及時上報、上交存檔；
5、及時向推廣經理進行市場反饋，協助完善推廣策略及具體方案；
6、接待網絡、店面渠道的客戶，完成跟單、簽訂銷售合同、收款等相應職責；
7、負責快遞、物流工作，接收客戶快遞的樣品，安排送樣、發貨；
8、協同完成相關日常行政工作；
9、完成領導交辦的其他事項。

任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上業務跟單工作經驗；有文案基礎、財務基礎者優先考慮；
2、熟悉本行業產品及相關產品的跟單流程；
3、具備良好的客戶服務意識，工作耐心細心；
4、具備出色的表達能力和說服力，良好的溝通協調能力；
5、具有強烈的責任心、進取心，良好的團隊合作精神；
6、具有較強的學習能力,熟練操作辦公軟件、電子商務工具。
7、具有良好的職業操守，嚴格保守公司和本崗位接觸到的商業秘密；

薪資備注：
客服崗享受市場營銷部部門獎勵分成。

職位類別： 客服總監/經理/主管/專員

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